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陽(yáng)光明媚的海濱外資控股的佛拉蒙德（Vollmond）大酒店金碧輝煌人頭攢動(dòng)美麗女孩天野塔子（西內(nèi)瑪利亞 飾）現(xiàn)年23歲此前她已在酒店酒水部工作三年今年她躊躇滿志調(diào)任到禮賓部和前輩本城和馬（三浦翔平 飾）一同迎接世界各地的游客們的到來(lái)禮賓部坐鎮(zhèn)酒店最前沿這里每天會(huì)收到100~200條游客的請(qǐng)求禮賓人員必須沉著應(yīng)對(duì)無(wú)條件接受游客提出的要求并在2分鐘之內(nèi)提出解決方案因此這里不僅堪稱團(tuán)隊(duì)的臉面更可謂協(xié)調(diào)酒店正常運(yùn)行的重要樞紐游客來(lái)自四面八方他們有著不同的身份、性格和階層所提出的問(wèn)題也五花八門 　　在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的崗位上塔子鼓足干勁全力奔走